Asahi eSupportは、当社サポートシステムとしてご利用頂ける竹でなく、ファイル転送機能（FTS）とファイル共有機能（D-mark）を利用できるWebシステムです。  

-推奨環境・ご利用上の注意
-ログイン・ログアウト
-システム間連携とは（BOXの機能）

取引先など、指定した相手と大容量のデジタルデータを高いセキュリティを維持しつつ簡単に送信できます。  
取引先（受信者）は無償で返送可能です。ファイルの送受信にはWebブラウザとメールのみを使用します。  

-新規ファイル送信
-送信済トレイ（ステータス確認、再送、ファイルのダウンロード）

-ファイルをダウンロード
-返送・転送

-アドレス帳　基本
-アドレス帳　インポート・エクスポート
-テンプレートを作成・挿入
-マイアカウント編集

-FTSユーザ管理
-アドレス帳（共通版）

閲覧権限を持つユーザと、登録したファイルや動画を共有することができます。
大量に集められたデータから容易に検索が可能です。
本システムにおいて、ファイルや動画などの要素を合わせて"エレメント"と呼称します。

-エレメントの閲覧・検索方法

以下の操作は、編集者以上の権限を持つユーザが行えます。

-ファイルの登録
-動画の登録(ご利用には、Vimeoのアカウントが必要です)
-複数エレメントの一括移動・削除

以下の操作は、管理者権限を持つユーザが行えます。

-スペースの作成と閲覧権限
-カスタム属性の追加
-ファイルを一括・自動取り込み

-ユーザ管理
-FTSユーザ設定
-サービス管理
-ShareBox管理
-シスログ管理

-ログインができません
-メールが届かない場合