はじめに

Asahi eSupportは、当社サポートシステムとしてご利用頂ける竹でなく、ファイル転送機能(FTS)とファイル共有機能(D-mark)を利用できるWebシステムです。  


基本操作

ファイル送受信(FTS)

取引先など、指定した相手と大容量のデジタルデータを高いセキュリティを維持しつつ簡単に送信できます。  
取引先(受信者)は無償で返送可能です。ファイルの送受信にはWebブラウザとメールのみを使用します。  


ファイル送信

ファイル受信

FTSその他機能

FTS管理

ファイル共有(D-mark)

閲覧権限を持つユーザと、登録したファイルや動画を共有することができます。
大量に集められたデータから容易に検索が可能です。
本システムにおいて、ファイルや動画などの要素を合わせて"エレメント"と呼称します。


エレメントの閲覧・検索・ダウンロード

エレメントの登録・編集

以下の操作は、編集者以上の権限を持つユーザが行えます。

-ファイルの登録
-動画の登録(ご利用には、Vimeoのアカウントが必要です)
-複数エレメントの一括移動・削除

D-mark管理

以下の操作は、管理者権限を持つユーザが行えます。

-スペースの作成と閲覧権限
-カスタム属性の追加
-ファイルを一括・自動取り込み


SO-Link管理機能

よくある質問(FAQ)

【ユーザ様向けFAQ】

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  • 最終更新: 2021/02/15
  • by super